El Programa de Apoyo Psicológico PAS FEN ofrece a sus estudiantes la posibilidad de acceder a un servicio de Atención Psicológica Remota, cuyas condiciones y características sedetallan a continuación. Te pedimos leas detenidamente cada punto, para que al finalizar indiques si Aceptas los términos o Desistes de la solicitud.
Frente a cualquier inquietud, no dudes en contactarnos a pas@fen.uchile.cl
-El formato de la atención está sujeto a las condiciones de espacio disponible y posibilidades de consultante y terapeuta.
-La atención consistirá en una Primera Entrevista de 50 minutos de duración otorgada por el equipo de terapeutas PAS, y tendrá por objetivo la evaluación de la situación y la consiguiente derivación que sea pertinente.
-La derivación puede ser a instituciones externas a la facultad, a otras unidades de apoyo internas de la Facultad, o a un profesional del mismo PAS para dar inicio a un proceso terapéutico.
-También puede darse el caso que la solicitud de apoyo sea resuelta en la misma Primera Entrevista y no sea necesaria una derivación.
-La temática de la consulta puede ser cualquiera, es decir, el/la estudiante podrá hablar de lo que necesite.
La atención psicológica que se brinda es ante todo voluntaria, si bien las autoridades pertinentes podrán derivar a un estudiante, en última instancia será él o ella quién decida si continuar una intervención de este tipo, en concordancia con los derechos de los pacientes.
El contenido de las sesiones será de carácter confidencial:
-No estará permitido ningún tipo de grabación de partes o de la totalidad de una sesión.
-No estará permitido realizar capturas de pantalla durante la sesión.
-La sesión deberá ser realizada en privado, sin que otra persona aparte del/la consultante y terapeuta pueda estar viendo, escuchando y/o leyendo el contenido de la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, la confidencialidad tendrá las siguientes excepciones:
-No aplica el criterio de confidencialidad cuando se evalúa un riesgo grave o vital, tanto para el o la estudiante como para una tercera persona (ej.: ideación suicida, intento suicida, agresión cometida contra otros).
-En caso que el/la psicólogo/a tome conocimiento de la ocurrencia de un delito, tiene la obligación legal de denunciar ante la autoridad competente en un plazo de 24 horas, por ser funcionario público. En concordancia con lo expuesto en el Estatuto Administrativo, letra k) artículo 61° y la letra b) del artículo 175° del Código Procesal Penal. Debiendo además, exponer dicha situación a su jefatura.
-En casos en los que el/la estudiante sea derivado/a a otro profesional no directamente relacionado con su salud mental (ej.: Nutricionista, Ginecólogo, etc.), la información transmitida, será de conocimiento del o la estudiante, requiriendo de su autorización para ello.
-Se podrá utilizar información general de los casos, para sistematizar datos duros (a modo de investigación), resguardando siempre la identidad del estudiante. Un/a estudiante podrá participar en un estudio de investigación científica, sólo con su expresa autorización.
-No aplica el criterio de confidencialidad en espacios de supervisión clínica, resguardando siempre la identidad del estudiante.
Al solicitar hora al PAS, se sugiere tener en curso el proceso de acreditación socioeconómica en Bienestar Estudiantil. Esta acreditación puede permitir acceso a franquicia para costear gastos médicos, en caso de interconsulta (SEMDA y Clínica Psiquiátrica Universitaria).
La atención consistirá en una sesión de máximo 50 minutos. La duración podrá ser menor si la demanda logra ser acogida en menor tiempo.
-La Primera Entrevista consiste en una sesión única.
-En caso de que el/la estudiante sea derivado/a a Atención Psicológica Semanal con algún miembro del equipo, la frecuencia de las sesiones será de una sesión por semana.
La atención por defecto será realizada mediante videollamada por la plataforma Google Meet. Si el/la estudiante no cuenta con un lugar adecuado para su sesión se podrá coordinar el uso de un box de atención en las dependencias de PAS - FEN para tener la sesión. Así mismo se podrá coordinar con el/la terapeuta la atención presencial, si ambas partes están de acuerdo y en condiciones de salud óptimas para llevar a cabo la atención presencial.
-Será el/la terapeuta quien 5 minutos antes de la hora de la sesión agendada, enviará por mail una invitación al/la consultante mediante un link que lo/la dirigirá a la plataforma Google Meet o Webex.
-El/la estudiante deberá estar disponible y conectado/a para su sesión 5 minutos antes de la misma.
-El/la estudiante deberá estar atento/a a su mail en caso que sea necesario resolver algún inconveniente con el inicio o desarrollo de la videollamada.
- Si la atención es semipresencial, el estudiante deberá resguardar usar sólo su box asignado, pudiendo hacer uso de calefactor en sala, dejando este último desenchufado al terminar la sesión y la puerta del box abierta para dejar el espacio disponible al siguiente estudiante.
-En caso que el/la psicólogo/a se retrase en atender al estudiante, los minutos perdidos serán compensados hacia el final de la sesión.
-Si el/la estudiante se retrasa, los minutos de retraso serán descontados de la sesión, sin posibilidad de recuperarlos. Se esperará un máximo de 15 minutos de retraso, luego de eso se suspenderá la sesión.
-Si el/la estudiante no pudiese asistir a la sesión programada, o necesitara reagendarla, deberá avisar con la mayor antelación posible a el/la psicólogo/a a través del mail pas@fen.uchile.cl
-Si el/la estudiante no asiste a su sesión, sin haber dado previo aviso, tendrá 24hrs para justificar su inasistencia. Vencido este plazo, se entenderá¡ como una inasistencia injustificada.
-Si el/la estudiante incurre en una inasistencia injustificada, se entenderá¡ como un abandono del proceso terapéutico y perderá¡ su cupo.
-Si el/la estudiante incurre en dos inasistencias justificadas, el/la terapeuta podrá¡ evaluar la continuidad del proceso.
-En caso de ser derivado/a a un centro o profesional externo a la facultad, se iniciará¡ un proceso de seguimiento via mail con el fin de tener constancia administrativa del caso.
-Será responsabilidad del/la estudiante responder a los mails de seguimiento.
-El proceso de seguimiento se dará¡ por finalizado luego de tener respuesta por parte del/la estudiante, o luego de dos mails sin respuesta.
-Será responsabilidad del/la estudiante resolver todas sus dudas o informar todo lo necesario, dentro del plazo de duración del seguimiento.
Él/la profesional psicólogo/a no tiene la facultad para emitir informes psicológicos, documentos oficiales, autorizaciones para apoyar solicitudes académicas, como: re- integrarse a la carrera, justificar inasistencias a evaluaciones o a clases. Para estos efectos y de acuerdo al reglamento, sólo los profesionales de SEMDA tienen esta facultad, por lo que no corresponde a este/a profesional, realizar peritajes, ya sea de estudiantes, documentos y/o atenciones de terceros profesionales; a no ser que cuente con la autorización expresa de su Unidad Académica.
El inicio y la continuidad tanto de la Primera Entrevista como de un Proceso Terapéutico, estará sujeto al cumplimiento de las condiciones previamente expuestas. El incumplimiento de las mismas, facultará¡ al Programa de Apoyo Psicológico (PAS) a dar por cerrado el caso mediante un Alta Administrativa.