NexoEgresados en conjunto con la consultora Greenmind, llevaron a cabo la charla "Asertividad en la Empresa y claves para negociar y relacionarse", a cargo de la sicóloga y consultora asociada de Greenmind, Carolina Arce.

La sicóloga definió la asertividad como una afirmación de la propia imagen personal (confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe en el triunfo de la justicia y verdad, vitalidad, comunicación segura y comunicación eficiente), es una conducta, un estilo de comunicación y una estrategia, la cual puede ser aprendida y mejorada. Esta conducta permite mejorar la comunicación y la hace más auténtica.

Indicó la importancia de ser una persona asertiva en el contexto laboral, dado que una persona asertiva puede comunicarse con personas de todos los niveles, en formas franca y adecuada, tiene una orientación en la vida yendo hacia lo que quiere, acepta sus limitaciones y errores y propone soluciones factibles sin ira y es segura de sí misma, esto permitirá crear condiciones para conseguir mayor eficacia en la negociación.

Carolina Arce indicó que se distinguen dos extremos de capacidad de expresión de ideas: el extremo inhibido (miedo al conflicto, pasividad, trasgresión de sí mismo) y el agresivo (miedo al conflicto, rabia, hostilidad, amenaza), por lo que se recomienda estar al medio de ambos, aunque en algunas ocasiones uno se puede acercar a dichos extremos.

En la ronda de preguntas finales los egresados consultaron sobre cómo hacerle saber a un superior en el trabajo que su conducta no es asertiva, cómo espontaneidad no es lo mismo que asertividad y sobre cómo esta asertividad permite el logro de objetivos concretos.

Greenmind es una consultora de reconocida trayectoria en asesorías sobre temas comunicacionales.

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