El Departamento de Administración de la FEN U. de Chile realizará un nuevo Seminario Académico centrado en el uso de datos no estructurados para investigación en marketing en redes sociales. La actividad llevará por título “Unstructured Data in Social Media Marketing: Insights on Measurements, Modelling, Mediation and Apps” y será dictada por Francisco Villarroel, académico de la University of Bologna.
El seminario se desarrollará el miércoles 14 de enero, a las 12:30 horas, en la Sala H-103, y propondrá una mirada metodológica y aplicada sobre cómo aprovechar información proveniente de contenidos multimodales (texto, audio e imágenes) para comprender resultados conductuales en entornos digitales.
El profesor Villarroel compartirá experiencias vinculadas al diseño de mediciones a partir de contenido multimodal, incluyendo el uso de herramientas asociadas a Vision Transformers y GenAI. Asimismo, abordará el análisis de efectos de mediación en datos de campo y discutirá consideraciones de modelamiento como la endogeneidad y la necesidad de pruebas de robustez.
La sesión también destacará cómo los hallazgos académicos pueden traducirse en aplicaciones interactivas basadas en investigación, con el objetivo de facilitar tanto la replicación en entornos académicos como la implementación práctica. Entre los temas que se presentarán figuran la optimización de imágenes y superposiciones de texto en publicaciones de marca, el papel de los influencers virtuales, el análisis de podcasts conversacionales y la comprensión de la experiencia del cliente a partir de reseñas en línea.