Ya se encuentra disponible en http://estudiosdeadministracion.unegocios.cl/ la edición número dos del volumen 26, que corresponde al periodo del segundo semestre de año 2019, de la revista Estudios de Administración, publicada por el Departamento de Administración de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile.  

 
En este número, los casos de estudio tocan temas como la perspectiva de prevención de riesgos financieros, la solución de conflictos laborales en situaciones de negociación colectiva, y la gestión de la experiencia del cliente en la entrega de servicios. 

 
Los artículos abordan la predicción de los fracasos financieros con opciones reales, y el análisis de la institucionalidad sobre los esfuerzos que realizan los clubes deportivos al intentar firmar contratos de patrocinio. 
 

 Los casos de estudio y artículos respectivos para este volumen son los siguientes: 
 Caso de estudio: Prevención de riesgos tecnológicos en Aceros Argentinos. Alternativas de cambio para una mejora en la gestión de seguridad

Autores: Adrian Darmohraj; Jorge Walter

Caso de estudio: Resolución de conflictos laborales: caso de negociación de un contrato colectivo en Codelco (Chile)

Autores: Jorge Cea Rodríguez; Jorge Riveros Sudy; Roberto Cárdenas Gutierrez.

Caso de estudio: Flora tienda de flores: entregas diferentes para crear una experiencia de servicio innovadora

Autores: Lorena A. Palacios-Chacon; Mauricio Ortiz Velásquez; Mario Giraldo

Artículo: Predicción de fracasos financieros con opciones realesbarrera: Un estudio para el mercado argentino

Autor: Gastón Silverio Milanesi

Artículo: Sponsorship sales is not only a sport, but aninstitutional business as well: evidence from two professional football clubs in Latin-America.

Autor: José Francisco Navarro Picado
 

Sobre la revista: 

Estudios de Economía es publicada, desde 1982, dos veces al año por el Departamento de Administración de la Universidad de Chile. Fue creada para proporcionar un foro académico para trabajos de investigación de la comunidad académica empresarial chilena y latinoamericana. 
 

Estudios de Administración pública investigaciones académicas en todas las disciplinas comerciales que abordan tanto los problemas principales de investigación como los problemas de los mercados emergentes e iberoamericanos.  En esta revista se desarrollan temas de Investigaciones en Management, Estrategia, Finanzas, Marketing, Contabilidad, Operaciones, Innovación, Gestión y desarrollo de Recursos Humanos, Cambio organizacional, Sistemas de Información, Cadena de Suministro, Emprendimiento, Administración y Política Pública, Competencia y Competitividad, Estructura del Mercado, Dinámica y Regulación, entre otros.
 

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